Как сделать заказ

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Регистрация дает следующие возможности:

единая история заказов в личном кабинете;
ускорение процесса оформления заказа (система автоматом подставляет основные данные)

Для регистрации личного кабинета на сайте необходимо проделать следующие шаги:

Кликните мышью на пункте меню «Личный кабинет»
Кликните кнопку “Зарегистрироваться“
Введите свои данные в регистрационную форму (Ваши ФИО, Ваш номер телефона, Ваш адрес электронной почты, дважды введите свой пароль, галочку в капчу (Я не робот), подтвердите Согласие с политикой обработки и использования персональных данных) и нажмите кнопку «Зарегистрировать»
На Вашу электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации на сайте, а также будет указан Ваш Логин (E-MAIL) и Пароль для входа на сайт. Теперь Вам доступен кабинет покупателя, в котором вы сможете отслеживать статус всех Ваших заказов. Если в течение 5-10 минут письма нет — проверьте папку спам в Вашем почтовом ящике и пометьте данное письмо как не спам.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Минимальная сумма заказа – 1500 рублей

Добавляя товар в корзину, путем нажатия кнопки «В корзину» под каждым понравившимся товаром, Вы формируете свой заказ. Сорт роз можно найти, воспользовавшись Поиском по сайту (значок лупы вверху страницы). В группе сорта роз можно воспользоваться сортировкой. Количество понравившегося товара можно указать сразу, под картинкой товара, либо уже в корзине. Затем необходимо перейти в корзину и оформить заказ. После оформления заказа, на Ваш е-mail поступит письмо о сформированном заказе. Следовательно, заказ поступил в обработку. Если этого не произошло, то скорее всего не верно указан e-mail. В таком случае необходимо с нами связаться через форму обратной связи или по телефону.

ДОПОЛНЕНИЯ МОЖНО ОФОРМИТЬ ОТДЕЛЬНЫМ ЗАКАЗОМ, УКАЗАВ В КОММЕНТАРИИ НОМЕР ОСНОВНОГО ЗАКАЗА.

Если Вы испытываете трудности с заказом, возможен простой заказ по Whatsapp 8-989 828-65-62, а также по электронной почте Krasarozaroz@mail.ru. Для упрощения обработки заказов приготовьте список с названием сортов, от вас будут необходимы следующие данные: Фамилия Имя Отчество, номер телефона, Email, Населённый Пункт, Индекс, Способ Доставки (Если доставка СДЭК нужен адрес пункта выдачи, если Почтой России нужен ваш полный адрес).

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оформленный заказ сохраняется за Вами в течение 15 календарных дней. В течение этого времени необходимо оплатить стоимость Вашего заказа. После оплаты саженцы роз резервируются за Вами до отправки.

Отправка заказа осуществляется при 100% оплате.

Оплату заказа,обязательно подтвердите на E-mail: Krasarozaroz@mail.ru

В письме обязательно укажите сумму перевода и номер своего заказа, мы в свою очередь, вышлем подтверждение о получении платежа.

В случае неоплаты в течение указанного срока, Ваш заказ аннулируется без уведомления клиента.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Перевод на карту (Номер карты направляется на Ваш Е-mail вместе с Уведомлением о сделанном Заказе).

ДОСТАВКА

Способы доставки:

Почта России. Почтовые коробки разных размеров и вмещают до 30 саженцев. Стоимость доставки будет рассчитана почтовой программой автоматически при оформлении заказа.

СДЭК –транспортной компанией (стоимость доставки от СДЭК будет рассчитана программой автоматически при оформлении заказа.)

Отправка заказов осуществляется только по территории РФ и имеет сезонный характер.

Отправка производится поэтапно – северные регионы,центральные и Дальний Восток,южные.
После отправки заказа, Вам на номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа,WhatsApp или электронную почту будет выслано сообщение с номером отправления СДЭК или трек — номером для отслеживания посылки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно действующему закону «О защите прав потребителей», утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55, растения являются товарами, которые не подлежат возврату.