Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и действующему Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463), растения являются товарами надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
В случае возникновения вопросов по сохранности саженцев при транспортировке службами доставки (СДЭК / Почта России), обязательно направьте фотографии отправления и номер Вашего заказа на E-mail: Krasarozaroz@mail.ru для оперативного рассмотрения обращения администрацией питомника.